在许多小区的日常管理中,时常会出现一种看似不合理的现象,那就是业主竟然要看物业的脸色,这背后究竟隐藏着怎样的原因呢?信息的严重不对称是一个重要因素,物业作为小区管理的专业机构,掌握着大量关于小区设施、服务标准、费用明细等方面的信息,而业主往...
在小区生活中,时常会听到业主们抱怨,自己仿佛处于一个奇怪的境地,似乎要看着物业的脸色行事,这着实令人费解,业主为什么要看物业脸色呢?从服务与被服务的关系来看,业主缴纳物业费,本质上是购买了物业的服务,理应是“上帝”般的存在,然而现实并非如此...