物业交接究竟需要什么手续？

在物业管理过程中，物业交接是一个至关重要的环节，它涉及到众多方面的手续和流程，以下为你详细介绍物业交接所需的手续。

资料交接

1、物业档案资料

- 物业规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，这些资料是了解物业整体布局和建筑结构的基础，新物业企业可以通过这些图纸熟悉物业的各项设施和管线分布，为后续的管理和维护提供依据。

- 设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料，包括电梯、消防设施、给排水系统等重要设备的说明书、维修手册等，有助于新物业及时掌握设备的运行情况和维护要点，保障设备的正常运行。

- 物业质量保修文件和物业使用说明文件，这能让新物业了解物业的质量保障范围和使用注意事项，在出现质量问题时可以及时与相关方沟通解决，同时也能向业主准确传达物业的使用要求。

2、业主相关资料

- 业主清册，包含业主的姓名、房号、联系方式等基本信息，这有助于新物业快速与业主建立联系，进行各项服务和管理工作的沟通。

- 物业费收缴记录，能让新物业了解业主的缴费情况，以便后续继续做好物业费的收缴和管理工作。

财物交接

1、公共设施设备

对小区内的公共设施设备进行全面清点和检查，如路灯、健身器材、门禁系统等，列出详细的清单，注明设施设备的名称、数量、规格、使用状况等信息，并由双方签字确认，对于存在损坏或需要维修的设施设备，要明确责任归属和处理方式。

2、物业用房及相关办公用品

交接物业办公用房，包括办公室、仓库等，并确保房屋的正常使用功能，对办公设备和用品进行交接，如电脑、打印机、桌椅等，同样要制作详细的清单，保证财物的完整和准确交接。

3、维修资金

原物业应将物业维修资金的收支情况进行详细说明，并提供相关的账目和凭证，新物业要对维修资金的余额进行核对，确保资金的安全和可正常使用，为后续物业设施的维修和更新提供资金保障。

协议和合同交接

1、物业服务合同

原物业需将与业主委员会签订的物业服务合同完整移交给新物业，新物业要仔细研究合同条款，明确自身的服务内容、服务标准、收费标准等权利和义务，以便在后续服务中严格按照合同执行。

2、其他相关合同

如与供应商签订的物资采购合同、设备维护保养合同等，原物业应将这些合同的详细情况告知新物业，并协助新物业与相关合作方进行沟通和衔接，确保各项业务的顺利开展。

人员交接

1、员工信息

原物业要向新物业提供在职员工的基本信息，包括岗位、工作年限、专业技能等，如果涉及员工的留用或调动，要做好相关的沟通和协调工作，保障员工的合法权益。

2、工作交接

各岗位员工之间要进行详细的工作交接，如客服人员要交接业主的投诉处理记录、服务需求等信息；工程人员要交接设施设备的维护保养计划和近期的维修情况等，确保新物业人员能够尽快熟悉工作内容和流程，顺利开展工作。

手续办理

1、备案手续

物业交接完成后，新物业企业应及时到当地房地产行政主管部门办理备案手续，提交相关的交接资料和证明文件，以便政府部门对物业交接情况进行监管和记录。

2、公示手续

在小区内显著位置公示物业交接的相关信息，包括交接时间、交接内容、新物业企业的基本情况等，让业主了解物业交接的情况，增强透明度和业主的信任感。

物业交接手续繁琐且重要，只有严格按照规定和流程办理各项手续，才能确保物业交接的顺利进行，保障业主的合法权益和物业的正常管理服务。