物业不作为,究竟该怎么换新物业?
在日常生活中,我们常常会遇到物业不作为的情况,比如小区卫生状况差、安保措施不到位、设施维修不及时等,这些问题严重影响了居民的生活质量,当物业不作为时,我们究竟该怎么换新物业呢?以下为您详细介绍具体步骤。
收集证据
要更换物业,首先得有充分的理由和证据,业主们要留意物业不作为的各种表现,比如小区垃圾长期堆积、公共区域照明损坏长时间未修复、保安脱岗导致小区安全存在隐患等,可以通过拍照、录像、记录事件发生时间和具体情况等方式,将这些证据保存下来,这些证据不仅能让业主们更清晰地了解物业存在的问题,也能在后续与物业沟通或更换物业的过程中起到关键作用。
成立业主委员会
业主委员会是代表业主利益、监督物业管理的重要组织,如果小区还没有业主委员会,那么业主们需要积极行动起来,按照相关规定成立业主委员会,需要有一定比例的业主联名向街道办事处或乡镇人民政府提出申请,然后在其指导下,组织召开业主大会,选举产生业主委员会成员,业主委员会成立后,要及时到相关部门进行备案登记,以确保其合法性和权威性。
与原物业沟通
在决定更换物业之前,业主委员会可以先与原物业进行沟通,将收集到的物业不作为的证据整理好,以正式的方式向物业提出整改要求,并明确整改的时间节点,在沟通时,要保持理性和客观,既要表达业主们对物业现状的不满,也要给物业一个改正的机会,如果物业能够认识到问题并积极整改,达到业主们的要求,那么可以考虑继续合作;但如果物业态度消极,拒不整改,那么就需要启动更换物业的程序。
召开业主大会
更换物业是一件涉及全体业主利益的大事,必须通过业主大会来决定,业主委员会要提前制定好召开业主大会的方案,明确会议的时间、地点、议程等,并提前通知全体业主,在业主大会上,要向业主们详细介绍物业不作为的情况以及更换物业的必要性,同时提供新物业的候选名单和相关资料,业主们通过投票的方式表达自己的意见,根据相关法律法规,一般需要专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,才能通过更换物业的决议。
选聘新物业
业主大会通过更换物业的决议后,业主委员会就要开始选聘新物业,可以通过公开招标、邀请招标等方式,吸引多家物业公司参与竞争,在选聘过程中,要制定详细的评选标准,综合考虑物业公司的服务质量、管理水平、收费标准、信誉度等因素,对参与竞标的物业公司进行实地考察,了解其在其他小区的管理情况,根据评选结果,确定新的物业公司,并与其签订物业服务合同。
交接工作
确定新物业后,原物业和新物业需要进行交接工作,业主委员会要监督交接过程,确保原物业将小区的相关资料、设施设备、公共收益等全部移交给新物业,要对小区的资产进行盘点,避免出现资产流失等问题,在交接过程中,要及时解决可能出现的问题,确保小区的物业管理工作能够顺利过渡。
更换物业并不是一件简单的事情,需要业主们团结协作、依法依规进行,当遇到物业不作为的情况时,业主们要积极维护自己的合法权益,通过合理的途径更换合适的物业,为自己创造一个舒适、安全的居住环境。