电梯瓷砖脱落，物业到底负责吗？

在日常生活中，电梯是许多居民上下楼不可或缺的工具，有时会出现电梯瓷砖脱落的情况，这不仅影响电梯的美观，更重要的是可能会对乘坐电梯的人员造成安全隐患，当电梯瓷砖脱落时，物业是否需要负责呢？

从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，物业服务企业应当按照合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，电梯作为小区公共设施的重要组成部分，物业对其负有日常管理和维护的责任。

通常情况下，电梯瓷砖属于电梯的附属设施，如果是因为物业日常维护不到位，没有定期对电梯进行全面检查，未能及时发现瓷砖松动等问题并加以处理，从而导致瓷砖脱落，那么物业显然是需要承担责任的，物业没有按照规定的时间和标准对电梯进行巡检，或者在巡检过程中敷衍了事，没有认真检查瓷砖的牢固程度，这种情况下物业难辞其咎。

但也存在一些特殊情况，如果电梯瓷砖脱落是由于不可抗力因素，如地震、洪水等自然灾害导致的，物业在灾害发生后及时采取了合理的救援和修复措施，那么物业可能不需要承担全部责任，如果是业主或者其他第三方的故意破坏行为导致瓷砖脱落，那么责任应该由实施破坏行为的一方承担，不过，物业仍然有义务及时发现并处理这种破坏行为，若因物业监管不力未能及时发现，物业也可能需要承担一定的补充责任。

当电梯瓷砖脱落时，物业是否负责需要根据具体情况进行判断，物业应该加强对电梯等公共设施的日常维护和管理，定期进行检查和保养，及时发现并处理潜在的安全隐患，业主也应该积极配合物业的工作，共同维护小区的公共设施安全，一旦发生电梯瓷砖脱落等情况，业主和物业应该及时沟通，查明原因，按照法律规定和合同约定来确定责任，以保障业主的合法权益和小区的正常秩序。