物业骂人要求道歉违法吗？

在日常生活中，物业与业主之间的关系本应是相互协作、相互理解的，但有时难免会出现一些摩擦和矛盾，当遇到物业骂人这种不文明甚至可能伤害他人感情的行为时，业主提出要求物业道歉，这究竟是否违法呢？

从法律角度来看，要求物业道歉并不违法，每个人都享有名誉权和人格尊严不受侵犯的权利。《中华人民共和国民法典》明确规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，物业人员骂人这种行为很可能构成对他人名誉权的侵犯，业主作为被侵害方，有权利要求侵权方停止侵害、消除影响、赔礼道歉等。

当物业人员使用侮辱性语言对业主进行辱骂时，其行为已经违背了基本的道德规范和职业操守，同时也违反了法律对公民名誉权的保护规定，业主提出道歉的要求，是在合理合法地维护自己的权益，这就如同在其他侵权行为发生时，受害者要求侵权者承担相应责任一样，是受到法律支持的。

物业与业主之间存在着服务合同关系，物业有义务为业主提供优质、文明的服务，而骂人这种行为显然与物业应尽的服务义务背道而驰，业主作为服务的接受方，在遭遇这种不恰当的服务态度时，要求物业道歉是对物业履行服务合同的一种合理监督和反馈。

在实际处理这类问题时，业主也应通过合理、合法的途径来提出要求，可以先与物业进行友好沟通，明确指出物业人员的错误行为，并要求其道歉，如果物业方面拒绝或态度恶劣，业主可以向物业的上级管理部门进行投诉，或者寻求相关调解机构的帮助，在必要的情况下，还可以通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。

物业骂人要求道歉不仅不违法，而且是业主合理合法维护自身权益的体现，无论是从法律对公民名誉权的保护，还是从物业与业主之间的服务合同关系来看，业主都有充分的理由要求物业为其不当行为道歉。