同人时代物业究竟做什么？

同人时代物业是为小区、商业综合体等各类物业项目提供全面服务的专业机构，其服务涵盖了多个重要方面。

在基础的安保方面，同人时代物业会安排专业的安保人员24小时进行巡逻和值守，他们会严格把控小区或物业区域的出入口，对来访人员和车辆进行登记和盘查，防止无关人员随意进入，保障业主和租户的人身及财产安全，小区内的监控系统也由物业负责维护和管理，确保其正常运行，为安全提供有力的技术支持。

环境卫生也是同人时代物业的重要工作内容，物业会安排清洁人员定期对公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场等地方，保持环境整洁干净，对于小区内的垃圾，物业会及时进行收集和清运，防止垃圾堆积产生异味和滋生细菌，还会对绿化区域进行养护，修剪花草树木、浇水施肥，营造一个优美的居住和办公环境。

设施设备的维护与管理同样不可或缺，同人时代物业会安排专业的技术人员对小区的水电、消防、电梯等设施设备进行定期检查和维护，及时发现并处理设施设备出现的故障和问题，确保其正常运行，定期对电梯进行保养，保证业主乘坐电梯的安全；对消防设施进行检查，确保在紧急情况下能够正常使用。

在客户服务方面，同人时代物业设有专门的客服部门，负责接听业主和租户的咨询、投诉和建议，客服人员会热情、耐心地为客户解答问题，并及时跟进处理客户的诉求，确保客户的问题能够得到妥善解决，物业还会组织一些社区活动，增进业主之间的交流和互动，增强社区的凝聚力。

同人时代物业还会对物业区域的秩序进行管理，规范车辆的停放，避免乱停乱放影响交通和美观；对小区内的摆摊设点等行为进行管理，维护良好的社区秩序。

同人时代物业通过提供全方位、多层次的服务，为业主和租户创造一个安全、舒适、整洁、有序的生活和工作环境。